Fernwartung Live Support

Da wir Minutengenau abrechnen, zahlen Sie letztendlich nur das was wir auch Geleistet haben.
Es wird nicht auf ganze Stunden aufgerechnet und es kommen auch keine versteckten Kosten auf Sie zu.

Minutenpreis / Hotline Ortstarif
Minutenpreis / Support 95 Cent pro Minute
Telefon-Hotline 0211/5800 2696
Detailierte Abrechnung und Bericht Ja
Minutengenaue Abrechung Ja
Persönlicher Supportbetreuer Ja
Key Exchange / AES (256 Bit)Encoding Ja
Dateiübertragung Ja
Support ohne Installation Ja
Fernpräsentationen Ja
QM-Zertifzierung nach ISO 9001:2000 Ja
Zugangssicherung Ja
Reaktionszeit unverzüglich
Supportzeiten Montag - Freitag
08.30 - 19.00 Uhr
Zusatzzeiten 1 Montag - Freitag
19.00 - 22.00 Uhr

zuzüglich 30 Cent pro Minute
Zusatzzeiten 2 Montag - Freitag
22.00 - 08.30 Uhr

Samstags
10.00 - 16.00 Uhr

zuzüglich 50 Cent pro Minute
Zusatzzeiten 3 Sonn- und Feiertags
10.00 - 18.00 Uhr

zuzüglich 1,00€ pro Minute